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快手小店珠宝玉石行业管理规范

第一章:概述

1.1为了更好的规范快手小店珠宝玉石行业的市场管理,维护快手小店珠宝玉石行业的日常运营秩序,提高用户的购物体验,保障消费者的购物安全。

第二章:适用范围

2.1在类目“珠宝/钟表”下发布快手商品的商户,相关商品类目包括但不限于天然玉石、翡翠、珍珠、琥珀、天然水晶等。

第三章:入驻方式

3.1申请平台入驻,具体操作流程详见:卖货宝典-新手入驻-操作入门。

3.2基地签约入驻,基地名称和基地联系人信息详见:规则中心-特色市场-珠宝玉石行业产业带基地明细。

第四章:准入及清退

4.1平台资质报备:入驻商户需提交相关资质,详见《快手小店招募规则》《快手小店开放类目及资质》提交相应资质,不符合准入要求不予准入。

4.2保证金要求:入驻商户需缴纳保证金,详见商户根据《快手小店保证金管理规则》缴纳保证金。

4.3清退

4.3.1违规清退。

4.3.2主动退出。

4.3.3超期未缴费。

第五章:商品发布要求

5.1应当遵守平台协议以及《快手小店信息发布规则》等相关平台规则,不得发布违法违规商品或信息。

5.2如实上传商品鉴定证书等信息。

5.3直播过程中,销售的商品须与商品实际信息保持一致,并对商品进行准确详细的描述说明(包括但不限于:商品的颜色、大小、重量、瑕疵)。

第六章:服务要求

6.1依据《快手小店售后服务管理规则》及其他平台规则执行。

6.2定制类商品可不支持七天无理由退货。

第七章:行为要求

7.1售卖及推广过程中出现违规行为将按照快手小店规则中《快手小店经营违规管理规则》《快手小店商品推广管理规则》、#协议#等对应条款进行处罚。

7.2不得进行不实、虚假、夸大宣传,不得隐瞒对商品价值产生贬值的瑕疵,误导消费者。

7.3严禁引导用户到快手小店以外进行交易或服务。

7.4不得出现售假行为。

第八章:附则

8.1商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商户予以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以处罚。

8.2 快手小店对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商户不同意修订后的规则的,可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。

8.3商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权酌情处理。但平台对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在平台的任何行为,应同时遵守与快手及其关联公司 签订的各项协议。

8.4本规范于2019年8月24日首次发布,于2019年9月1日生效。

相关商品类目管理规则:

翡翠原石管理规则

翡翠成品管理规则

和田玉管理规则

彩色宝石管理规则

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