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快手小店信息发布规则

快手小店信息发布规则
第一章 概述

1.1目的及依据
为维护快手小店正常经营秩序,保障快手小店所有用户的合法权益,根据商户与快手小店达成合作的服务协议、快手小店相关商户管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则的规定,制定本规则。
1.2 适用范围
快手小店商户在经营过程中,所发布的文字、图片、视频等信息内容,均应按照本规则的有关规定进行发布。
1.3 效力级别
商户除应遵守国家法律法规的规定、与快手小店平台签署的合作服务协议、快手小店相关商户管理规则、快手平台社区管理规则等相关协议、规则外,还应遵守本规则。前述协议规则中已有规定的,从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规范执行。

第二章 信息发布的基本原则

2.1遵守国家法律法规,以及国家的政策制度要求。
2.1.1不得发布与宪法所确定的基本原则不符,危害国家安全,损害国家利益的内容。
2.1.2不得发布破坏国家统一,破坏民族团结,破坏国家宗教政策以及宣传邪教和破坏民族团结的内容。
2.1.3不得发布法律、行政法规禁止的其他内容。
2.2遵守社会公共秩序,以及社会道德和公序良俗,确保发布的信息真实可靠有出处。
2.2.1不得散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的内容。
2.2.2不得散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。
2.3维护公平公正的经营环境,确保各方的合法权益。
2.3.1不得发布侮辱、诽谤或者损害他人合法权益的内容。
2.3.2不得发布恶意攻击平台、损害经营环境或者不正当竞争的内容。
2.3.3不得发布涉及个人隐私的内容,包括客户电话、地址等有关内容。
2.4遵守《快手小店规则》等平台规则,不得发布违反相关规则的信息内容。
2.5发布的信息需与所要进行的经营活动主题一致,不得发布无关的信息或评论。

第三章 商品信息发布的具体要求

3.1商品分类
根据商品实际属性,参照《快手小店开放类目及资质一览表》选择正确的商品分类。
3.2商品标题
应包含商品品牌、基本属性(材质/功能/特征)、商品品名和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号)等,不应包含其他无关品牌及无关信息。
3.3商品主图
3.3.1清晰不失真,不能有大面积黑色投影(大区域反射环境物)。
3.3.2不得出现非等比例缩放情况,包括拉伸、变形、压缩等。
3.3.3主图需要展示产品多角度的方位图以及产品细节图,不得出现所有主图展示同一个角度的情况。
3.3.4主图中呈现商品个数与销售单位(产品信息)保持一致,主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
3.4商品详情
3.4.1详情介绍优先图文相结合,商品的基本信息及关键字需以文本形式展示。
3.4.2不允许出现友商的任何信息及快手以外的链接地址和水印。
3.4.3为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权,便于消费者更全面地了解商品属性,商户需在发布商品时明示商品的主要参数指标。商户应根据所销售的商品实际属性录入参数,并及时维护,保证参数真实、正确、有效。具体商品主要参数指标,主要介绍内容包括但不仅限于如下:品牌介绍、规格尺寸重量、保质期、使用方法、商品细节、优势、生产商、注意事项等。
3.5商品价格
正确设置商品价格,不得随意调整商品价格;不得虚假标高商品实际价格,并在销售活动中虚假降价。
3.6商品SPU/SKU设置 以颜色、尺寸、系列等属性为主要组合形式,不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联商品绑定在同一SPU下。

第四章 附则

4.1快手小店商户的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。但因国家法律法规规定及快手小店等相关规则的调整变更,本管理规则生效之前的行为在本管理规则生效后属于违法违规行为的,快手小店有权要求商户予以限期变更调整,否则,将按照本管理规则予以处罚。
4.2 快手小店对本规则进行不定期修订,并根据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若商户不同意修订后的规则的,可通过快手小店指引申请停止使用快手小店服务。
4.3商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,快手有权酌情处理。但快手对商户的处理不免除其应承担的法律责任。商户在快手的任何行为,应同时遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
4.4本规则于2018年12月10日首次发布,于2018年12月17日生效。

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